Отзывы о работе в компании - Шоколадница

4.5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 4
  • Начальство 5
  • Зарплата 4
  • Официант, бариста-кассир /
  • Москва /
  • 18.11.2016
 
Работа улучшает навыки общения с посторонними людьми.

Повышает стрессоустойчивость (если она изначально не на нуле или в минусе).

Неплохой рабочий старт для тех, у кого нет опыта работы.

Если знать, куда устраиваешься, можно попасть в очень хороший коллектив.
 
Повысить оплату труда для тех сотрудников, что работают в городе.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 1
  • Начальство 3
  • Зарплата 2
  • Официант /
  • Москва /
  • 23.10.2016
 
Дружный коллектив, можно поесть списанной продукции в конце смены.
 
Повысить заработную плату,обеспечить нормальную стажировку для новых сотрудников.
Пройдя 9 кругов ада с оформлением документов,меня наконец-то направили на стажировку.Девочка-наставник - самая настоящая хамка.К столам подходить не давала первые 6 смен,стажеры только и делали,что таскали грязную посуду с первого этажа на второй и наоборот.Когда нам ПОЗВОЛИЛИ обслуживать столики и гости оставляли чаевые-мы не видели ни копейки,весь чай(а за 8 часов это 600-800р забирала наставник).В общем, на стажировке официант работает за 40р в час,как фактически бесплатная рабочая *xxxxx* . И да,еще ты 100500 раз сдаешь идиотское меню,включая составы соусов и тому подобное.
Подводя итоги,хотелось бы сказать,что зарплата , действительно, копеечная и с таким же графиком можно найти нормальную работу.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 1
  • Начальство 3
  • Зарплата 1
  • Официант /
  • Санкт-Петербург /
  • 21.10.2016
 
Для начала карьеры официанта - отличный вариант. Берут с 16 лет, официально, проходишь два тренинга, на которых рассказывают про кофейню, её меню, основы профессии официанта, особенности требований к сервису, разыграют с вами сценку обслуживания гостей. Если пойдете в ту точку, где нет камер на кухне - сможете каждый день забирать домой мешки с едой и тортиками. Кофем и чаем гостевым добрые бариста угощают. График гибкий, утренние и вечерние смены. Весьма не запарная подработка для учащихся. Кормят порцией сливочного крем-супа с шампиньонами и роллом с омлетом каждый день. Еще тост с сыром и ветчиной могут сделать. К столам пускают на второй день. Меню учить имеет смысл только чтобы тебе почасовую ставку на 3 рубля увеличили. Но меню предельно простое. Чая за полную смену выходит 1500, за пол смены 500-600. Зп около 5 к. Туалеты чистые, не хуже чем для гостей.
 
Часто бывает, что приходится выполнять чужие обязанности: бариста, мойщицы. Постоянно вся форма грязная/рваная. Под вечер вырастает огромный стоп-лист. Если блюдо на стоп-листе - об этом ни в коем случае не должен знать гость, должен каким-то волшебным образом захотеть другое. Сервис отслеживается тайными гостями каждый месяц. Если не сказал хоть одну фразу из стандартов - минус к твоей анкете. От этого привыкаешь все эти фразы как скороговорку всем оттарабанивать. Если отказал тайному гостю в блюде (которое на стопе) - анкета автоматом 0%. Говоришь гостям что блюдо будет готовится 40 минут и едешь на соседнюю точку за ним, если гость согласится.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Официант /
  • Москва /
  • 03.09.2016
 
Отличный стартап, если вы без опыта работы, развивает пофигизм на всякие злые рожи посетителей, возможность карьерного роста
 
я пришла в шоколадницу 17 летней девочкой, до 18 мало куда возьмут работать, вот и решила пойти туда ) сразу понравился коллектив, у меня был очень крутой наставник, и была в нашей кофейне особая атмосфера, уют чтоли ) ну в общем хорошие ребята ) самое стремное что было в этой работе-это состав управления, менеджер просто ужас,быдло-баба, которая только и делала что строила новеньких стажёров, показывала им их "место", правда спустя пару месяцев работы , пару раз сходив с ней "покурить" за компанию ко мне было совсеееем другое отношение ) директор лживая и лицемерная, её не могли терпеть все, потому что в глаза мы все зайки и котечки а за спиной .... постоянно пилила тайниками, один раз я прошла его на 100, в ланч! все кто работают в шоко сами понимают насколько это невозможно ))) так вот я даже спасибо от неё не услышала) вот так ) весь ваш заработок зависит исключительно от вас и вашей точки ) я работала в шоколаднице возле Экспоцентра и в выставки это был ад, я серьёзно ) с 10.00 до часов 7 вечера мы даже в туалет не могли отойти, нескончаемый поток гостей ! голодные люди - злые , так что будьте готовы к бесконечным оскорблениям и претензиям со стороны гостей. оплата труда конечно оставляет желать лучшего, за 9 месяцев работы я поднялась до практически самой высокой ставки официанта в 48 рублей за час, выше только наставник -60 рублей час, но наставника я так и не дождалась, да и пофиг разница в зарплате всего тысяча, а зарплата при интенсивном графике не превысит 8000, ну зато чаевые ) мне всегда хорошо оставляли, я умела найти подход ко многим гостям, забирала по 1500-2000 в день, но ребят, поверьте, не стоит это тех проблем со здоровьем, которые вы себе приобретёте! ужасно болят ноги, посадите себе желудок, и так далее , у кого что ) в общем не рекомендую, только если изза коллектива можно было там оставаться и изза ежедневного заработка , больше там нет ничего !
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Бариста /
  • Санкт-Петербург /
  • 24.08.2016
 
практически нет
 
слушайте, ребят. Короче пришла я в шоко так как искала приключений на свой зад. Аэропорт, международные вылеты, куча иностранцев, общение, северная столица! Круто, не правда ли ? Но все оказалось на много ужаснее! График ставится с учетом пожелания "стареньких" работников. Т.е. меня никто не спрашивал могу я работать только в ночные смены. А для меня это было жутко неудобно. Каждый раз ругалась с менеджерами (т.к. директору было на все *xxxxx*) по поводу графика и зарплаты (об этом позже) и неуверенно ползти к своей цели добиться справедливости. Оформление на работу через странную контору в которой постоянно какие то проблемы. Зарплату привозят наличкой. Пришло письмо на кофейню, что желающие могут получать на карту. Я не местная и для меня это было бы удобно, ведь я часто езжу в свой родной город за 2000км. Заявление было написано мной уже 2 месяца назад. Зарплата до сих пор приходит наличкой. Сказали что каки-то проблемы и неизвестно с кем разбираться. А разбираться будут только с директором. То что говорят в офисе на тренингах полная лажа! Стандарты бла бла бла! Премии и чаевые бла бла бла!!! У меня начальная ставка бариста 65р/час плюс премия и чай от офиков. но знаете...... обещаные миллиарды что-то не заметно. Текучка кадров, каждый на своей волне со своими проблемами. Никакой справедливости и полное отсутствие ума у директора! Работаю пока ..... хочу повысить ставку до старшего бариста и посмотрим что будет...
всем удачи и не попадайтесь на глупости!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 2
  • Бариста /
  • Санкт-Петербург /
  • 24.08.2016
 
бесплатный кофе, работа в Пулково
 
разделение на "стареньких" и "новеньких".
приходиться бороться за свои права каждую смену.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.5
средне
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 5
  • Начальство 3
  • Зарплата 2
  • Официант /
  • Москва /
  • 18.08.2016
 
Бесплатный кофе, опыт
 
Изменить стандарты обслуживания, уж слишком они стали навязчивыми. Повысить ставки. И улучшить питание персонала... кормят редкой дрянью
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Официант /
  • Москва /
  • 24.04.2016
 
Дружный коллектив
 
Отношение к стажерам
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 12.04.2016
 
Лояльный директор. Единственная положительная сторона.
 
Высокомерные менеджеры. Пожалуй, менеджеры в этой кофейне - самое тяжелое в работе. Очень неприятные люди, всячески выделываются типа они цари в этой кофейне, а ты - никто. Ваше мнение здесь никого не будет волновать. Очень хотелось бы, чтобы таких мерзких людей кто-то поставил на место.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 09.03.2016
 
нет
 
Ищем пострадавших от нарушений трудового законодательства в компании "Шоколадница". Общественная организация по защите прав граждан. Телефон. 89260676089, Анатолий Викторович.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 19.02.2016
 
Если у вас нет опыта - это хороший стартап для вас.


Хороший менеджер и директор (лично у меня на точке)


Можно похавать списанной в конце дня продукции
 
Ребята, трачу личное время на отзыв, чтобы хоть кого-нибудь спасти от этой убогой конторы. Как сказал мне один посетитель - только ленивый не работал в шоколаднице.
Если у вас вдруг закончились деньги, задница полыхает огнём и вам кажется, что вы на дне, то вы ошибаетесь, в это время снизу вам может постучать шоколадница. В этой компании огромная текучка персонала и всем на вас *xxxxx*, найдут если что другого. Еда для персонала - нет спасибо, в тюрьме вкуснее кормят. Зарплата для стажера 40 рябчиков в час, для официанта, сдавшего меню 42! (Вот это поворот, не правда ли?) Если вас туда манит карьерный рост - засуньте себе вилку в глаз, потому что зарплата менеджера максимальная - 40 тысяч, а директора - 60 тысяч. Про ланч - вы сдохнете, скорее всего сдохнете. Бесконечный поток быдло-офисников, которые думают, что они что-то стоят с видом пафосных павлинов, поедят на 250 рублей ланча, насвинячат, как на тысячу и чая оставят ноль. Вот такие веселые перспективки в этой компашке. Про тайного гостя - не пройдете, если не вылижете с блеском его задницу. Проход тайника тупо даже не выгоден для компании - нужно будет людям повышенную зарплату платить. Так все на нуле и стоит - сервис злых официантов и низкая зп компании. Мой совет - зайдите в любые поисковики работы и найдите ресторан или кафе, где берут без опыта, такие есть! Я сейчас работаю 2/2 с зарплатой(с чаем) 50 тыс, а в шоколаднице было 5/2 с зп в 30 тысяч (тоже с чаем).
Хорошей Вам работы, господа, надеюсь, что спасла вас. Бегите, глупцы от шокозадницы и не оборачивайтесь!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4.8
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 4
  • менеджер /
  • Нижний Новгород /
  • 18.11.2015
 
Дружный коллектив, хорошие исполнительные директора, официальное трудоустройство, вкусные обеды, пироженки можно купить для себя по себестоимости.
 
Бесконечные проверки, проверки, проверки...
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.3
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 09.11.2015
 
Нет
 
Эта мутная компания вымораживает меня своим отношением к сотрудникам. Еще на стадии оформления я столкнулся с безответственностью менеджмента и в целом компании. Уроды. Зарплаты нищенские , но чтоб окончательно устроиться в эту *xxxxx* -компанию, надо походить по мукам.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 22.10.2015
 
Единственное, это коллектив! Молодые люди, готовые с большой надеждой зарабатывать и развиваться! Прекрасная атмосфера и на этом все....
 
Чудовищное место!Начинаю с оформления, которое длиться по 6 часов!! в офисе уже относятся как к скоту!! чтобы поставить роспись, что согласна к сотрудничеству, мне пришлось просидеть 1,5 часа!! Это нормально!!!!!!!!!!с 12-!8 оформление в контору??!!! Далее момент стажировки, Автозаводская , огромная жирная, рыжая директриса и ее менеждер андрей! такого хамла я не видела никогда!!!! и уже не впервые жалобы!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 2
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 07.10.2015
 
Читал немало отзывов о данной компании, но все же решил попробовать себя в должности бариста. Компания имеет как положительные, так и отрицательные стороны. К положительным, я бы отнес в первую очередь центральный офис, со свежим ремонтом и приветливым персоналом. Там же проводят собеседования и распределяют по точкам. Распределение происходит исходя из свободных мест и пожеланий соискателя, но можно и самостоятельно заявиться в любую кофейню. Если сфера общепита вам не знакома, то шоко – это отличная школа, что бы во все вникнуть ну и конечно есть обучение, которое делится на 2 этапа:


1- тренинги, которые служат для знакомства с компанией, а так же дают небольшую теоритическую часть


2- и практика на точке у наставника, где уже конкретно рассказывают и показывают что и как надо делать.


Во всех кофейнях, в которых я работал, коллектив всегда был шикарный, но конечно не без вшивых овечек.


Каждый сотрудник получает свой шкафчик, что очень удобно для хранения личных вещей, я лично хранил там форму, чтобы не носить домой.


Сотрудников обеспечивают бесплатным питанием. Еда довольно калорийная и вполне наедаешься.


Зарплату перечисляют на банковскую карту, теперь это кстати альфабанк, на мой взгляд афигенный банк.


Можно директора послать и максимум за это светит штраф около 1000, т.к. сотрудников сложно найти.


Легко устроиться на работу, т.к. очень высокая текучка кадров.
 
Минусов пожалуй больше, а что печально они более весомы.
Раньше, персонал кормили некоторыми блюдами по меню, хоть и приедалось, но все же съедобно, теперь, видимо из-за кризиса или не знаю как, но на персонал привозят еду отдельно. В целом…...как сказать…..есть захочешь, проглотишь, но…..эта еда ужасна, ребят, реально, конечно после запары тебе лишь бы поесть, но…. В общем это пипец, ведь еда вся пересолена, перца там тоннами кладут, если кушать супчик, скажем куриный, ты афигеть какой фартовый, если мясо попадется, ведь вместо него одна кожа. Если привезут макароны, то это похоже на консервы, не те вкусные, что в баночках можно в перекрестке купить, а на те, что продаются в зоомагазине с красной ценой 10 рублей.
Если менеджер или директор забудут заказать поесть, то завтра весь персонал на диете.
Кстати о вшивых овечках, такие есть и как правило это кто-то из менеджеров. Они любят пересчитывать кассу и находить минуса, которые ты должен закрыть, неважно как, хотя сам пересчитывал кассу минуту назад и там как думаете что? Верно + 2-3 рубля. Соответственно вывод какой? Менеджеры подворовывают, причем нагло.
Если в кассе нет размена, то сдачу будут давать с чаевых, а плюс по кассе естественно себе в карман.
Чаевые кстати все официанты должны скидывать в свою коробочку или конвертик, с этих денег в конце смены 30% забирает бариста.
Как многие знают, основной доход как бариста, так и официантов составляют чаевые, с ними кстати и напряг. В среднем, если работать в спальном районе в одиночку все 15-16 часов, то получится 1200-1800р. если с кем-то в паре, то соответственно пополам. У официантов как правило по 1300-1500 чистыми выходит при условии, что работает около 12 часов на смене.
Оклад же построен таким образом, что все получают гроши, а в случаи прохождения проверок и сдачи всяких там нормативов, получают премию к зп, но и этого очень мало. Приведу конкретные цифры. И у бариста и у официанта начальная ставка 40 р в час. Официанты могут повышать по +2 р каждый месяц, но по факту позволяют не чаще чем раз в 2 месяца. У бариста таже песня, только повышать можно не раньше чем через 3 месяца. Максимальная ставка бариста 60р, далее, если хочешь 80р, то должен стать наставником и стажеровать новеньких, что не каждому нравится. У официантов же максимум 60. Максимальная премия 80% у бариста и 70% у официантов. НО, по факту бариста получает 40% и их ставят при положительном прохождении теста на качество приготовления напитков. Это реально, но бывают исключения. Остальные 40% премии ставят, если проходишь проверку ОТО – это внутренняя так сказать СЭС. Это нереально, как не пидорь бар, это не реально. Официанты получают премию в случаях, если проходят тайников + зависит от КЭР, в общем по факту у них примерно +30% к зп.
Огромный минус для меня – это е….тые стандарты, за неисполнение которых штрафуют. У бариста это to go, у официантов – обслуживание гостей. Не буду объяснять в деталях, но это реально конченый бред.
Помимо проверок на качество напитков и ОТО, проводят дополнительные, которых за месяц набегает уйма.
Ты должен везде все успеть, еще и машину разгрузить с товаром и разложить, причем раскладывать не так, как хочется, а как требует начальство, которое может отыметь весь мозг даже за неправильно выставленную пачку с сахаром.
Ну пожалуй это основные минусы, конечно есть еще по мелочи, но это пожалуй самые-самые.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
Официальный сайт
 Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы