Работа в Burger King Russia — Сургут

2.8
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 3
  • Начальство 2
  • Зарплата 3
  • Покупатель /
  • Сургут /
  • 20.06.2016
 
А они есть?
 
Недоброкачественное обслуживание, никудышное отношение к посетителям. Сделали заказ, перед тем как оплатить, спросила о наличие скидки и акций, действует ли карточка со скидкой в данный момент. На что меня просто проигнорировали, пробив все, сказали, что она не работает. Потом оказалось, что цена совершенно другая, намного дороже, чем мне сказали до этого, из-за чего решила отказаться от данного заказа. Подойдя через небольшой промежуток времени, после сделанного заказа, мне сказали, что его нельзя никаким образом отменить, или поменять. То бишь - возврату не подлежит. Еда даже не была приготовлена, а после того, как я подошла, ее продолжали делать, не обращая на мои слова никакого внимания. Попросила вызвать главного менеджера, на что оказалось, что та девушка, что принимала заказ, им и являлась. Пришлось идти к менеджеру СитиМолла, дабы разрешить конфликт. В итоге, еду мне приготовили, не смотря на мой отказ. Отдали двести рублей за один бургер, ( который кстати и оказался довольно дорогим чуть позже ) заказ я все же забрала.
Для сравнения: в обычных кафе, ресторанах, тех же самых забегаловках заказ всегда можно отменить или поменять на другой. Почему же тут данное правило не действует, я без понятия. Да и с чего вдруг скидки перестали работать? Могли бы и предупредить. Общее впечатление, как нельзя хуже.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5