Отзывы о работе в компании - 4Service Group

1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 12.04.2016
 
Их нет
 
- огромная задержка зарплаты, за год сменилось 3 финдиректора (бегут);
- не дай Боже Вам уволиться не получив ЗП, расчитываться будут месяцами;
- коллектив набирают по принципу "сортировать по цене он низших в высшим", предпочитают студентов без опыта работы на копеечные зарплаты;
- основным руководителей отчетливо характеризует термин "самодур", напокупали MBA и считают себя богами;
- позиционируя себя "европейской компанией" не могут позволить в офисе даже кофе для сотрудников;
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 09.04.2016
 
Интересная работа
 
С оплатой визитов возникают проблемы. Сейчас середина апреля, а деньги за ноябрь я не получила. Последний раз координатор обещала в марте, а сейчас на мои сообщения вообще не отвечают. Не советую эту компанию, на другом сайте для тайных покупателей оплата стабильная и в срок, а 4servicе возможно просто обманывает....
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 30.03.2016
 
Интересная работа. Полезные навыки.
 
Кидают с выплатами. Будьте осторожны - это мошенники!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4
хорошо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 4
  • Начальство 4
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 29.03.2016
 
Сотрудничаю с компанией уже много лет. С удовольствием совмещаю приятное (походы в кафе, заказ пиццы на дом, кино в лучшем кинотеатре) и зарабатывание денег - за это еще и платят! при желании можно за месяц заработать неплохую сумму в качестве прибавки к основному источнику дохода.
 
Приходится довольно долго ждать оплаты, но самое главное - что полностью все оплачивают! в отличие от других подобных агентств.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 26.03.2016
 
прикольненькая подработка, очень даже прибыльная, у меня в декабре 2015 г. за месяц вышло 19435р. даже больше чем зарплата на работе.
 
иногда на горячую линию трудно дозвониться.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4
хорошо
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 4
  • Начальство 4
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 26.03.2016
 
Работаю в компании с октября 2015 года. Нравится разнообразие проверок. В нашем городе сервис действительно улучшается!

Все негативные отзывы по выплатам опровергну. Да, с задержкой, но выплачивают всё полностью. о задержках изначально координаторы предупреждали. Для меня это является подработкой. и выполняя проверки каждый месяц, я обеспечиваю себя приятным бонусом в виде денег.
 
С отрицательных моментов: есть некоторые проверки, где строго нельзя расплачиваться картой. этот момент я не понимаю.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 26.03.2016
 
мне тоже понравилось, раньше задерживали, но сейчас всё выплачивают вовремя.
 
нету
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 26.03.2016
 
очень нравится работать в этой компании
 
нету
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 26.03.2016
 
я работаю тайным покупателем в этой компании, пока вижу только плюсы. выплачиваю как и обещают, очень нравится что правду по выплатам говорят. хоть и с небольшими задержками, но выплачивают всё до копейки.
 
нету
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 22.03.2016
 
Нет
 
Работала в компании с 2013 года, деньги выплачивали, но с большой задержкой. Проверок делала много и теперь жалею, что не вела строгий учет и вот почему: сделала я проверку выездную в Старотитаровскую ( звонили сами, просили т.к. далеко никто ехать не хочет. ) Предложили деньги на бензин, вроде по цене нормально. Потратила я половину дня на поездку, затем ещё на заполнение анкеты. И жду оплаты. Проходит месяц, 2,3 и тут я обратила внимание, что этой проверки даже в списках на выплату нет. Звоню координаторам, ничего не знают ( уже новые сотрудники, поменялись) Пишу в службу поддержки - тишина, только после второго запроса ответили, что моя анкета была удалена по причине консультации у сотрудника без бейджа. Но это ложь, т.к. я работаю не первый год и хорошо знаю правила проверок! И ведь ничего не сообщают пока сам не заметишь пропажу! Вобщем кинули и сколько таких анкет неоплаченных было? Ведь когда делаешь много проверок и оплата через 1-2 -3 месяца!!! немудрено пропустить пару тройку! Теперь мне периодически звонят, предлагают проверки, но я своё личное время лучше с ребёнком проведу! Работу компании считаю мошеннической: работа без оформления, задержка по зарплате, обман с анкетами. Если Вам не жалко своего времени и Вы готовы периодически работать бесплатно, то Вам сюда.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 13.03.2016
 
Тут нужно что то написать. Но к большому сожалению нечего.
 
Международная компания занимающаяся улучшением сервиса. Компания которая берется улучшать сервис других, не удосужившись настроить свою работу. Задержка по выплатам по условиям составляет месяц, а по факту? Сейчас середина марта - задолженность по выплатам начиная с ноября. Наверное все же прежде чем браться за других стоит начать с себя?
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 13.03.2016
 
нет
 
Разводилово. Деньги не выплачивают. Печально, что пришлось покупать услуги на свои деньги, тратить много времени на визиты. Телефон этой шаражки не доступен. Стоит автоответчик. Свои номера телефонов сотрудники не говорят. Всё что есть - почта поддержки тайных покупателей, но писать туда конечно бесполезно.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.5
средне
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 4
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 11.02.2016
 
я иногда балуюсь работой таким вот тайным покупателем. Но я живу в очень маленьком городке, и работы тайником у нас малова-то, поэтому я постоянно мониторю поисковики с целью найти достойный сайт. И вот как-то в очередной свой рейд, я набрела на 4serviceGroup Mystery Shopping.

Оформление сайта мне не очень понравилось, как-то всё нагромождено, фильтры по городам ставятся не очень качественно, никак не могла разобраться как выбрать задания чисто по своему городу. Но, слава Богу, в конце концов у меня всё получилось.

Кстати, тут много предложений даже по моему городу, больше, чем на других сайтах, с которыми я работала.

Я имею опыт работы тайным покупателем, и вполне представляю, что да как, поэтому сразу выбрала имеющуюся там проверку салона связи. Но нужно было ждать подтверждения координатора.

Координатор отреагировала быстро, написала, что закрепила за мной проверку, и необходимые документы я могу посмотреть в личном кабинете. Но я там ничего не обнаружила, написала об этом координатору, вышла небольшая заминка, но с третьего раза всё получилось.

Это всё мелочи жизни, главное, что разобрались.

Теперь немного о самой проверке, и о том, что мне не понравилось.

Визит был назначен в салон связи. На каждый визит всегда даётся определённый сценарий. Мне нужно было проконсультироваться по поводу переходу с одного оператора на другого с сохранением номера. Во время визита необходимо вести запись, при этом она должна быть хорошего качества, чтобы было чётко слышно продавца, незаметно сделать фото фасада, ну и как всегда, запомнить имя, внешний вид сотрудника/сотрудников, если их несколько, обстановку в салоне, количество клиентов и т. д.

Первое, что мне сразу не понравилось - находится в салоне и вести диалог необходимо не меньше 10 минут. Запись меньшей продолжительностью, не будет засчитана, и визит не оплатят. Для тех, кто не знает, это очень много для подобного сценария. За это время можно не только поговорить о смене оператора, погоде, природе, но узнать где родился, женился, крестился продавец. На консультацию по сценарию у меня ушло не больше трёх минут, всё остальное время я строила из себя дурочку, и расспрашивала о тарифах, телефонах, акциях салона.

Опытный консультант, сразу же заподозрит неладное. Судя по хитрой улыбке моего консультанта, он как раз из таких.

Но, вот что меня особенно поразило, так это плата за визит - 150 рублей. Иди я в первый раз, может быть, эта цифра и показалась бы мне приемлемой, но до этого, минимальная стоимость моих визитов была 270 рублей, причём без аудиозаписи, и без строгого лимита по времени.

После высосанного из пальца диалога, мне ещё и нужно было сделать незаметно фото фасада салона с огромными не завешанными окнами.

После визита нужно заполнить анкету, прикрепить аудиозапись и отправить всё на проверку.

Анкета не самая интересная, много лишних вопросов, на мой взгляд, но это не страшно.

В общем всё завершилось успешно, визит мне оплатили через 3 месяца, но так у многих подобных сервисов, поэтому я привычная.

Из положительных моментов ещё раз отмечу большой выбор визитов, и огромный плюс, то что контора реально платит. Можно не бояться за зря потраченное время.

Рекомендовать 4serviceGroup Mystery Shopping буду, несмотря на выявленные недостатки. Главное, что сервис честно выполняет свою часть работы. Плату за визит и требования вы видите сразу, поэтому только вам решать согласны вы с этими условиями или нет, никто заставлять не будет.
 
- недоработанные анкеты. Куча вопросов, часть вопросов одни и те же. Так вот, бывают ситуации, когда визит не состоялся (точка закрыта, не соответствует требованиям или т.п.), такой визит называется "холостой" и оплачивается 50% обычно. А анкету необходимо полностью заполнить даже в такой ситуации, иначе она просто не отправляется на проверку. И ты сидишь и проставляешь ответы на вопросы, на которые не можешь ответить, например, оценить работу продавца (а точка была закрыта и продавца не было).
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 03.02.2016
 
Много различных заданий, в том числе пакеты задач.
 
Не платят деньги. Не отвечают на письма в техподдержку.
Выплаты за октябрь 2015 до сих пор нет.
При этом продолжают предлагать выполнение заданий.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 1
  • Начальство 2
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 02.02.2016
 
???
 
Очень активные координаторы, когда необходимо совершить визит, звонят много и часто. Визиты совершала вовремя и по всем правилам. С сентября 2015 по февраль 2016 не разу не были выплачены денежные средства!!! На письма тех. Поддержка не отвечает, координаторы за выплаты ответственности не несут. Что делать не понятно. Жаль потраченные деньги и время.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
Официальный сайт
 Реклама и PR-услуги