О компании
Агентство недвижимости осуществляет риэлтерскую деятельность на рынке жилой недвижимости. Основными направлениями деятельности агентства являются покупка, продажа и обмен жилых объектов недвижимости в городе Новосибирске.
В настоящее время риэлтерская деятельность перестала оцениваться клиентами только с точки зрения достижения результата. Основная задача агентства - оказывать высоко профессиональные риэлтерские услуги на рынке недвижимости, предлагая клиентам уровень обслуживания, превосходящий их ожидания, и способствующий высокой степени взаимного доверия.
Риэлтерские услуги агентства недвижимости «Родня» ориентированны на ежедневное расширение круга клиентов и построение с ними длительных отношений. Мы любим своих клиентов и можем им гарантировать индивидуальный подход, всестороннее внимание и заботу, конфиденциальность и безопасность, а также максимальную выгоду проводимых сделок. Миссия нашего агентства:
«Решать задачи клиентов, как свои собственные».
Стиль работы.
В агентстве недвижимости «Родня» работает команда специалистов, располагающая весомым опытом работы на рынке недвижимости, обеспечивающая высокое качество работ и услуг. Все сотрудники прошли специальное обучение. Стремясь поддерживать высокое качество предоставляемых услуг, «Родня» организует и финансирует обучение и повышение квалификации своих специалистов.
В отношениях с клиентами и партнерами специалисты агентства недвижимости «Родня» придерживаются западных стандартов ведения бизнеса - равноправного, интеллигентного и конструктивного сотрудничества. Понять потребности клиента и обеспечить их реализацию качественно и оперативно - основная задача сотрудников агентства. Юридически проработанные схемы договоров делают прозрачным для клиента все этапы проведения сделок с недвижимостью. Обширные базы данных позволяют выполнять заказы оперативно и с высочайшей эффективностью.
Надежность, профессионализм, ориентация на клиента и целенаправленно выбранный район основной деятельности - вот те черты, которые являются визитной карточкой агентства недвижимости «Родня».
Философия компании
За все время деятельности на рынке недвижимости, мы пришли к выводу, что в процессе взаимодействия с клиентами, компания, в лице сотрудников агентства и обслуживаемый клиент, становятся, очень близки. Доверяют друг другу свои секреты, делятся планами на будущее. Отношения выходят далеко за рамки "только деловых."
Нам нравятся такие отношения, мы любим, дарить и получать душевное тепло и моральное удовлетворение от сотрудничества с нашими клиентами. Именно поэтому мы назвали наше агентство недвижимости -«Родня».
Миссия Компании
«Решать задачи клиентов, как свои собственные».
Идеология Компании
Идеология компании необходима нам для определения нашей жизненной позиции, формирования мировоззрения и понимания роли, которую играет компания и каждый член ее коллектива в жизни общества. Идеология агентства недвижимости «Родня» заключается в 7-ми основополагающих понятиях:
1.Отношение к Клиентам
Клиент - главная ценность компании, приоритет №1.
Именно Клиент определят успех или неуспех компании. Поэтому мы направляем всю свою практическую деятельность на создание благоприятной среды для Клиента, делаем все, чтобы заслужить и сохранить его доверие.
День за днем каждый Клиент должен быть качественно и быстро обслужен, должен быть уверен, что, выбрав нашу компанию, он выбрал лучшее.
Количество постоянных Клиентов - это показатель нашего успеха. Поэтому, превыше всего мы ценим долгосрочные, пожизненные отношения со своими Клиентами.
2. Кадровая политика
Мы - группа единомышленников.
Мы создаем в компании теплую атмосферу, основанную на взаимном доверии, честности, открытости, делаем удобной и эффективной работу наших сотрудников, способствуем повышению их профессионального уровня. Четкая мотивация каждого нашего сотрудника, его уважение к компании и стремление к личному совершенствованию - вот ключевые факторы нашего успеха.
Наша компания - "второй" дом для нас. Мы строим и развиваем этот дом для полного удовлетворения потребностей Клиента и получения при этом собственного морального и материального вознаграждения.
3.Имя - капитал Компании
Мы всегда придерживаемся принципа "Имя - это капитал Компании". На любом этапе деятельности - имя компании дороже сиюминутной прибыли.
4.Мы - граждане своей страны
Как и любая другая компания, мы находимся в обществе. И нам важно быть единым целым с окружающим обществом и государством.
Мы прикладываем все усилия для того, чтобы качество жизни в нашем городе, в нашей стране стало лучше.
Мы создаем новые рабочие места, разрабатываем системы услуг, соответствующие высоким стандартам.
5.Надежность партнерства
Мы осуществляем наш бизнес вместе с партнерами, дорожим ими и стремимся, чтобы сотрудничество приносило взаимную пользу. Мы уважаем и соблюдаем закон, бизнес-этику и моральные нормы, и являемся честными, добропорядочными, обязательными партнерами. Наша стабильность, финансовое благополучие и деловая репутация, в основе которой лежат принципы открытости и честности дают нашим партнерам уверенность в сотрудничестве с компанией как сегодня, так и в перспективе.
6. Открытость
В фундамент нашей работы заложен принцип открытости, и мы стараемся придерживаться его по отношению к клиентам, партнерам, различным государственным структурам. Мы готовы к сотрудничеству и обмену мнениями. Мы гордимся результатами нашей работы, и всегда рады их продемонстрировать.
7.Будущее Компании
Каждое отдельное действие сегодня закладывает фундамент для долголетия и благополучия компании в будущем. Стабильность поведения дает нам, нашим сотрудникам, клиентам и партнерам уверенность в надежности и перспективности деятельности агентства недвижимости «Родня» на долгие годы вперед.
